2023年春運(yùn)從1月7日開始至2月15日結(jié)束，為期40天。徐州市出租汽車集團(tuán)作為我市最大的一家出租車企業(yè)，依舊是春運(yùn)出行的主力軍。為此出租集團(tuán)多措并舉，用實(shí)際行動護(hù)航春運(yùn)溫暖回家路。
在春運(yùn)工作方案各項措施中，出租集團(tuán)以“安全有力、方便快捷、服務(wù)至上”的要求和不發(fā)生重特大惡性事故，不發(fā)生乘客滯留和嚴(yán)重超載現(xiàn)象，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件的工作目標(biāo)，有序推進(jìn)春運(yùn)工作開展。一是強(qiáng)化安全工作，打造平安春運(yùn)。對所屬營運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面大檢查，包括車輛牌證、車容車貌、營運(yùn)設(shè)施、安全性能等方面進(jìn)行地毯式的檢查，必須確保車輛營運(yùn)設(shè)施齊全，運(yùn)作有效，車容車貌整潔，車內(nèi)無雜物、異味、清潔舒適。凡發(fā)現(xiàn)不符合春運(yùn)安全要求的車輛，一律停車整改。二是強(qiáng)化運(yùn)力組織，打造暢通春運(yùn)。在重要節(jié)日、重點(diǎn)區(qū)域和高峰時段，提前合理調(diào)配運(yùn)力，保障市民出行需求。三是強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，打造溫馨春運(yùn)。加強(qiáng)對出租車輛的監(jiān)管，堅決杜絕“宰客、繞道、不打表、漫天要價”等違規(guī)違章行為的發(fā)生，一旦投訴查處屬實(shí)將給予處罰，并停車學(xué)習(xí)。情節(jié)嚴(yán)重的“的士”司機(jī)將被開除，終身不得在公司開出租車。四是統(tǒng)籌輿論宣傳，傳播春運(yùn)好聲音。重點(diǎn)挖掘春運(yùn)一線出租車駕駛員辛勤工作、無私奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的先進(jìn)事跡，講好身邊的春運(yùn)故事，傳播社會正能量，公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話0516-85656108，主動接受社會監(jiān)督。
馬艷/文 李正/圖